Returpolicy

Hvordan returnerer jeg en vare?

Vi tilbyr 60 dagers returrett.
Send en e-post til info@clipsy.se for å få returetikett.

Sørg for at varen er i samme stand som ved levering for at retur, bytte og åpent kjøp skal kunne godkjennes.

Vi belaster 49:- for retur.

Hvordan går jeg frem for å reklamere på et produkt som har gått i stykker?

Ved spørsmål om reklamasjon ber vi deg sende følgende informasjon på e-post til
info@clipsy.se

Emne: Ditt ordrenummer
Bilde: Ta bilder av synlige skader. Dersom skaden ikke er synlig, ber vi deg sende en video eller beskrive skaden skriftlig.

ÅPENT KJØP / BYTTERETT / REKLAMASJON

Vi følger lov om fjernsalg i henhold til anbefalinger fra Forbrukertilsynet. I henhold til angrerettloven har du rett til å returnere feilfrie varer uten å oppgi noen grunn. Melding om dette må gis så snart som mulig, og senest innen fjorten (14) dager etter at varen er mottatt (gjelder ikke spesialbestilte varer).

Er du usikker, kan du kontakte oss på info@clipsy.se.

Dersom det kan påvises at det foreligger en produksjonsfeil på produktet, vil vi så langt det er mulig erstatte produktet med et nytt tilsvarende produkt. Dersom produktet har gått ut av sortiment, vil vi forsøke å erstatte det med en nyere variant.

Merk at garantien ikke gjelder for slitasjeskader. Du vil motta en returetikett fra oss, og vi belaster 49:- for denne.

Vær oppmerksom på at du som forbruker har undersøkelsesplikt for varene du mottar. Du bør derfor kontrollere produktet før du fjerner plombering som plast og merkelapper.